febrero 7, 2025

Teletrabajo comercial: 7 claves para tener éxito como vendedor remoto

Prospectar, cerrar reuniones, mantener entrevistas de venta, preparar propuestas, defenderlas, hacer seguimiento y conseguir contratos. Todo lo puedes hacer en remoto

Tras la pandemia, el teletrabajo ha aumentado de forma exponencial y ahora forma parte del ecosistema laboral y profesional. Primero por obligación y después porque se ha comprobado que es una alternativa factible para establecer relaciones laborales, el caso es que muchas personas trabajan hoy desde casa.

Esa tendencia ha ido creciendo y consolidándose tanto que ahora son muchas las empresas que ofrecen trabajos a realizar directamente de forma remota, sin necesidad de acudir cada día a un centro de trabajo. Y esto afecta especialmente a profesionales como los de las ventas, puesto que gran parte de la actividad comercial se puede realizar casi desde cualquier sitio.

Por tanto, convertirse en vendedor remoto es ahora una alternativa profesional que cuenta con una importante demanda y cuya evolución será ascendente, sin duda, en el futuro. Eso sí, se contratan vendedores profesionales que estén perfectamente preparados para desempeñar sus funciones al máximo nivel de desempeño. Ser vendedor remoto o vendedor “desde casa” es una verdadera profesión.

Trabajar desde casa tiene muchos beneficios, pero también requiere mucha autodisciplina y concentración. Esa nevera que te espera, ese whatsapp que siempre suena, las redes sociales que te invitan a relacionarte.

Si ya has vivido la experiencia de trabajar desde casa, es posible que te hayas dado cuenta de que mantener la motivación y trabajar de forma eficiente cuando estás rodeado de todas las comodidades y distracciones en tu propio hogar puede llegar a ser un verdadero desafío.

Para asegurar una adecuada eficacia y, por tanto, unos buenos resultados comerciales trabajando desde casa, ahí van algunos consejos útiles que te pueden ayudar.

1. Establece una rutina diaria

Las rutinas y la productividad van de la mano. Normalmente los resultados son el producto de los buenos hábitos. Hacer listas de tareas, organizarlas y desarrollar la disciplina para seguirlas es la clave del éxito. Este es solo un primer paso, pero de gran importancia cuando hablamos de trabajar desde casa.

2. Crea un proceso de seguimiento de ventas organizado

No dejes que se te vayan las posibilidades de negocio por el sumidero. Muchos comerciales que conozco pierden ventas por no realizar un adecuado seguimiento de las entrevistas que realizan y de las propuestas que presentan. La venta no termina cuando informas al cliente, sino cuando el cliente firma y esto no suele producirse en el primer contacto. Define tu proceso de contacto y seguimiento comercial, con plazos y medios para realizar este seguimiento.

Lee el post “Cómo realizar un adecuado seguimiento comercial”

3. Aprovecha al máximo tus llamadas telefónicas

Uno de los beneficios de trabajar de forma remota es que en casa sueles tener un entorno tranquilo que permite mantener conversaciones sin interrupciones con los clientes. Aprovecha esta circunstancia y, cuando hables con los clientes, presta mucha atención a sus palabras y asegúrate de cumplir posteriormente los compromisos a los que llegues.

4. Conviértete en una estrella de la comunicación virtual

Desde hace ya un tiempo, como consecuencia de la pandemia, seguro que has usado en infinitas situaciones la videoconferencia para mantener reuniones comerciales y de otro tipo. La videoconferencia permite mantener conversaciones casi al mismo nivel que de forma presencial. Sin embargo, para que realmente provoques impacto en tu potencial cliente, es necesario aprovechar todos los recursos comunicativos que nos ofrece la tecnología. Cámara encendida, iluminación, sonido o gesticulación en la pantalla son algunas de las cuestiones que te ayudan a obtener el mayor beneficio de la venta a través del ordenador.

Por otra parte, los mensajes de video están sustituyendo en muchos casos a los tradicionales emails escritos. Qué tal enviarle tus mensajes a tus clientes a través de videos en los que se lo cuentas directamente en la pantalla?. Explora estas posibilidades porque conseguirás mucho más impacto y te diferenciarás como profesional remoto.

5. Concéntrate en los resultados, no en el tiempo que dedicas

Mide tu efectividad por cuánto has logrado, no por cuántas horas has trabajado. La venta no es cuestión de tiempo de dedicación, sino de eficacia y efectividad. Lo importante es que consigas contratos y que hagas crecer tu cartera de clientes. Muchas empresas comienzan a tener clara esta idea y dan una mayor importancia al resultado que a la dedicación. Además, trabajando desde casa esto adquiere aún mayor importancia. Ten en cuenta que no vas a “fichar”, que nadie te va a controlar muchas veces cuando entras y sales. Pero lo que sí se va a controlar siempre es el resultado que se está consiguiendo. La actividad es importante pero no en número de horas, sino en número de acciones útiles que realizas en tu jornada para acercarte a tus objetivos.

6. Descubre las preferencias de comunicación cada uno de tus clientes y adáptate

Descubre la mejor manera de comunicarte con cada uno de tus clientes. No todos tienen el mismo nivel de virtualización. Los hay que prefieren el cara a cara, los hay que prefieren el email escrito, los hay que están ya muy familiarizados con las videoconferencias y las tecnologías. Cada uno es un mundo pero lo cierto es que si le haces la vida al cliente más fácil, será más probable que compre lo que estás vendiendo.

7. Mantén contacto frecuente con la empresa para la que vendes

Una de las cuestiones que suele pasar factura a la hora de trabajar desde casa es “sentirse alejado de la empresa”. Trabajas en la soledad de tu hogar y, en ocasiones, parece que nadie te apoya y que no hay nadie detrás. Esto es una idea que hay que desterrar de la cabeza. Si estamos defendiendo que puedes comunicarte perfectamente de forma remota con tus clientes, con más razón y con mayor facilidad te podrás comunicar virtualmente con la organización para la que trabajas. Las reuniones comerciales, los cursos de formación e incluso las convenciones comerciales virtuales están hoy a la orden del día en las empresas

Además de estas recomendaciones, desarrollar al máximo tus capacidades como comercial, aprender cada día sobre las técnicas de venta y seguir reciclándote, te ayudarán a conseguir más y mejores resultados independientemente de que trabajes por tu cuenta o para una empresa o de que vendas desde tu casa o desde un puesto de trabajo.

Échale un vistazo a la propuesta formativa online de Desafio Coaching y encontrarás algunas buenas opciones formativas para seguir desarrollándote como profesional de la venta.

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