por Llevo ya muchos años enviando mensajes directos a través de Linkedin y he probado muchas fórmulas. No digo todo tipo porque seguro que quedan más. Y la realidad es que el índice de respuesta es normalmente bajo. Algunas veces más bajo que otras, eso sí.
Seguro te ha pasado: envías un mensaje directo por LinkedIn, te esfuerzas en escribir algo educado, profesional, incluso personalizado, y nada. Silencio absoluto (Cri, cri, cri). Ni un “gracias”, ni un “no me interesa”, ni siquiera un emoji de cortesía.
Y claro, te preguntas: ¿qué estoy haciendo mal?.
Tranquilo, no eres el único. LinkedIn se ha convertido en un océano de mensajes, y destacar entre tantos no es sencillo. Pero entender por qué no te responden puede ayudarte a mejorar tus resultados (y tu paciencia).
Recientemente yo he enviado un mensaje que tiene, a posta, alguno de los ingredientes que hacen que, sin duda no tenga un índice de respuesta alto. Esto me sirve, al menos para pensar en lo que “no hacer” al enviar un mensaje.
¿Cuáles son algunas de las malas prácticas en los mensajes directos, desde mi punto de vista?
1. Tu mensaje suena a copia y pega
Sí, aunque no lo creamos, se nota. Aunque le cambies el nombre al principio (“Hola Marta, encantado de conectar contigo”), si el resto del texto es genérico (hablas de “sinergias”, “colaboraciones” o “oportunidades” sin concretar nada) el cerebro del lector lo detecta enseguida.
Un ejemplo típico podría ser el siguiente:
“He visto tu perfil y creo que podríamos tener sinergias interesantes entre nuestras empresas.”
Traducido por quien lo recibe es: “Te envío lo mismo que a 40 personas más.”
Cómo evitarlo: demuestra que realmente sabes quién es esa persona. Nombra algo específico de su trabajo, comenta un post suyo, o explica brevemente por qué le estás escribiendo precisamente a ella.
Por ejemplo: “He visto que recientemente habéis lanzado un proyecto de expansión con gran éxito y es por este motivo por el que te escribo, para compartir contigo una idea que podría aumentar aún más uno de los puntos que comentabas”
2. No das una razón clara para responder
Si tu mensaje no genera curiosidad ni ofrece valor, el otro no ve motivos para contestar. Piénsalo: ¿por qué debería alguien dedicarte su tiempo?. Tú tampoco le dedicas tiempo a quién crees que no merece la pena.
Muchos mensajes se quedan en un limbo del tipo “me gustaría conversar contigo” sin explicar para qué.
Si, por el contrario, escribes algo como:
“Trabajo con equipos comerciales en retail y he visto que tú lideras uno en tu empresa. Me encantaría compartirte una idea que está ayudando a otros equipos a vender fuera del punto de venta.”
Ahí sí hay un para qué. Y eso probablemente provoque un impacto totalmente distinto.
3. Es demasiado largo o es demasiado pronto
LinkedIn no es un correo. La gente lo revisa fundamentalmente entre reuniones, con prisas, y desde el móvil.
Un mensaje de seis párrafos con toda tu presentación personal abruma. Y si escribes antes de conectar o sin haber interactuado antes, el mensaje puede resultar invasivo.
Hazlo simple: una frase clara, breve, amable y, rápidamente, la llamada a ala acción que quieras realizar. Ya tendrás tiempo de ampliar si te responden.
4. No generas confianza
A veces, el problema no está en el mensaje, sino en tu perfil. El perfil que tienes en Linkedin es tu escaparate, tu carta de presentación. Es como un pie de rey “pasa o no pasa”. En ocasiones, y lo he comprobado, si el perfil es potente te ayuda a que aunque tus mensajes sean largos y caigan en algunos de los errores anteriores, reciban cierto grado de respuesta.
Pero si tu perfil no es bueno, si tu foto no transmite profesionalidad, tu titular no explica lo que haces o no tienes publicaciones recientes, la otra persona duda y a partir de ahí, no pasas el filtro y el índice de respuesta cae radicalmente.
LinkedIn es una red donde la confianza lo es todo. Antes de enviar mensajes, revisa tu perfil: ¿explica realmente por qué deberían escucharte?.
Como conclusión de todo lo comentado anteriormente, no te desanimes si no te responden. La mayoría de los mensajes en LinkedIn se pierden por falta de personalización, claridad o conexión previa.
La buena noticia es que puedes cambiarlo. La próxima vez que escribas, piensa menos en “vender” y más en “conversar”. Habla como una persona que quiere aportar, no como una empresa que quiere captar.
Y quién sabe si ese mensaje que hoy no respondieron, puede ser la base de una relación profesional que mañana sí que se traduzca en resultados.
